Salve vorrei riportare la mia esperienza senza denigrare niente e nessuno.
A metà ottobre acquisto 4 balestre semiellittiche +2,5 perchè le mie erano arrivate alla frutta, convinto dalla smielata descrizione che è presente sul sito.
Le pago la modica cifra di euro 660,01 convinto però di aver comprato un prodotto di qualità.
Appena mi arrivano le monto per constatare di persona l'eccellente qualità, però l'entusiasmo dura poco: appena tiro giù la macchina dal ponte noto subito un' anomalia ovvero che al posteriore l'auto è alta 6 cm e fin qui tutto ok, all'anteriore il rialzo risultava di 3cm scarsi.
Cercando di capire il problema mi viene in mente che ho montato il verricello e il mio dubbio era che i 25Kg di verro potevano abbassare l'anteriore, a quel punto decido di smontare il verricello per vedere se l'auto si livella.
Risultato la macchina si è alzata si e no di mezzo centimetro.
A quel punto decido di fare un ulteriore prova ovvero di aggiungere un foglio alle balestre. Risultato l'auto è tale e quale a prima.
Morale della favola: mi ritrovo 4 balestre pagate a peso d'oro e il samurai che assomiglia ad un dragster. Dopo numerose mail per manifestare il problema mi è stato risposto che le balestre rispettano i disegni e che quindi devono andare bene per forza. L'unico consiglio che mi è stato dato è stato quello di mettere 2 biscottini per livellare la macchina.
Io sono rimasto senza parole dopo una risposta del genere, ho deciso di lasciar perdere e di tenermi quello che ho.
Una cosa è certa: la prima volta me lo hanno messo nel cu@o, ma non ce ne sarà una seconda....

metti su un motore 2000 turbo e vai a fare le gare di accelerazione.....
a parte gli scherzi che inchiappettata buono a sapersi

sshh non dire così in questo forum che c'è gente che difende ad oltranza il personaggio manco fosse il loro padre biologico...

mi spiace per la brutta esperienza, se ti va lascia il feed negativo o copia direttamente questa discussione di la...

ma vediamo di fare un attimo chiarezza...
puoi darci la misura che c'è tra il ponte e il tampone di fine corsa?
così vediamo il rialzo effettivo..

hai cambiato anche gli ammortizzatori?
hai delle prolunghe ai tamponi di fine corsa?

ma i feedback non li legge mai nessuno?

Ma il diritto di recesso per le vendite on-line non puoi farlo valere scusa??

ho la stessa condizione con le balestre performance 4x4 con la differenza che le mie all'anteriore sono diventate piatte dopo neanche 2000 km

il diritto di recesso non si puo' esercitare dopo che hai aperto la confezione e montato le balestre, ad occhio le anteriori sembrano da 1,5", insisti con zanfi, magari hanno semplicemente sbagliato a spedirle e te le cambiano.

rossospumante :

il diritto di recesso non si puo' esercitare dopo che hai aperto la confezione e montato le balestre, ad occhio le anteriori sembrano da 1,5", insisti con zanfi, magari hanno semplicemente sbagliato a spedirle e te le cambiano.

Perdonami, ma ti stai sbagliando.
Il diritto di recesso è legato solo ed esclusivamente a due meccanismi:
1- tempo
2- informazioni date prima della vendita
Non c'è nessun altro fattore che tenga.
Puoi scrivere tutte le fesserie che vuoi su scatoli e confezioni:
Le condizioni minime devono essere quelle garantite dal codice del consumo, eventuali altre condizioni ci possono essere a patto che non siano peggiorative (e l'apertura del pacco lo è...).
insomma una sorta di clausola vessatoria che non può in nessun modo essere valida, se sei nel commercio e ti occupi di contratti sai di cosa parlo.
Ovviamente vale solo per acquisti effettuati fuori da esercizi commerciali, quindi online, porta a porta, tv....
un buona avvocato e tutto si risolve: l'unica cosa bisogna muoversi il tempo scorre!

non ho tempo per mettermi a scartabbellare con il codice del consumo quindi metto questo link dove si fa chiarezza:
sosonline.aduc.it/lett...191541.php

io prima di smontare il verricello e soprattutto di aggiungere un foglio alle balestre avrei fatto presente la cosa a zanfi.. se tu vai a modificare le balestre aggiungendoci un foglio non te le cambierà mai...

Per terzosj, vedi che forse fai ancora in tempo

<<
4.2 Entro quando esercitare il diritto di recesso?

Come abbiamo detto, la legge prevede un termine di 10 giorni lavorativi. Vediamo quindi da quando decorre, perché le ipotesi possono essere diverse ed essere legate a vari fattori.

In linea generale, per i contratti a distanza (e dunque per i contratti online stipulati fra professionista e consumatore), il termine di 10 giorni lavorativi per l'esercizio del diritto di recesso decorre:
per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore, se gli obblighi di informazione di cui abbiamo detto (v. par. 3.1) sono stati soddisfatti; se ciò non è avvenuto, il termine decorre dal giorno in cui questi ultimi sono stati soddisfatti (dopo la conclusione del contratto e comunque entro 3 mesi dalla sua conclusione);
per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto se gli obblighi di informazione di cui abbiamo detto (v. par. 3.1) sono stati soddisfatti; se ciò non è avvenuto, il termine decorre dal giorno in cui questi ultimi sono stati soddisfatti (dopo la conclusione del contratto e comunque entro 3 mesi dalla sua conclusione).

È bene comunque ricordare sempre che il termine per l'esercizio del diritto di recesso per beni e servizi è, rispettivamente, di 60 giorni dal giorno del loro ricevimento e di 90 giorni dal giorno della conclusione del contratto, se:
il professionista non ha soddisfatto gli obblighi di informazione con specifico riferimento all'esistenza del diritto di recesso o di esclusione dello stesso oppure alle modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso;
se il consumatore non ha ricevuto conferma per iscritto o, a sua scelta, su altro supporto duraturo a sua disposizione ed a lui accessibile, di tutte le informazioni previste dall'articolo 52, comma 1, del Codice del consumo, oltre alle informazioni inerenti le condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, l'indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore può presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, e, infine, le condizioni di recesso dal contratto in caso di durata indeterminata o superiore ad un anno;
il professionista ha fornito una informazione incompleta o errata che non consente il corretto esercizio del diritto di recesso. >>

gius3pp3 :

rossospumante : il diritto di recesso non si puo' esercitare dopo che hai aperto la confezione e montato le balestre, ad occhio le anteriori sembrano da 1,5", insisti con zanfi, magari hanno semplicemente sbagliato a spedirle e te le cambiano. Perdonami, ma ti stai sbagliando. Il diritto di recesso è legato solo ed esclusivamente a due meccanismi: 1- tempo 2- informazioni date prima della vendita Non c'è nessun altro fattore che tenga. Puoi scrivere tutte le fesserie che vuoi su scatoli e confezioni: Le condizioni minime devono essere quelle garantite dal codice del consumo, eventuali altre condizioni ci possono essere a patto che non siano peggiorative (e l'apertura del pacco lo è...). insomma una sorta di clausola vessatoria che non può in nessun modo essere valida, se sei nel commercio e ti occupi di contratti sai di cosa parlo. Ovviamente vale solo per acquisti effettuati fuori da esercizi commerciali, quindi online, porta a porta, tv.... un buona avvocato e tutto si risolve: l'unica cosa bisogna muoversi il tempo scorre! non ho tempo per mettermi a scartabbellare con il codice del consumo quindi metto questo link dove si fa chiarezza: sosonline.aduc.it/lett...191541.php

non sono molto esperto in materia, ma quello di cui parli non è il diritto di recesso, il recesso puoi esercitarlo quando compri un articolo su internet, ti arriva a casa e per una motivazione qualsiasi che puoi anche non spiegare non la vuoi piu', allora rispedisci indietro a tuo carico ed il venditore ti rimborsa il valore del bene senza alcuna penale, ma la confezione deve essere integra e non devi aver usato la merce perchè in quel caso il venditore puo' non rimborsarti o chiedere una penale, se la merce è difforme alle caratteristiche per cui l'hai comprata....quello non è recesso, in quel caso il venditore deve sostituire a sue spese l'articolo per ovvi motivi, o almeno questo è quello che ho sempre saputo, qui' ci vorrebbe uno che ha studiato legge!

mi spiace x la brutta esperienza, cmq vedendo le foto nn mi sembra una cosa così esagerata, come inclinazione è molto simile all'originale.

cmq può esserci stato un errore di balestre o un difetto di produzione, magari la lavorazione termica sul metallo nn è stata ottimale e in questo caso potresti avere delle balestre ke nn lavorano e si appiattiranno a vista d'occhio

rossospumante :

non sono molto esperto in materia, ma quello di cui parli non è il diritto di recesso, il recesso puoi esercitarlo quando compri un articolo su internet, ti arriva a casa e per una motivazione qualsiasi che puoi anche non spiegare non la vuoi piu', allora rispedisci indietro a tuo carico ed il venditore ti rimborsa il valore del bene senza alcuna penale, ma la confezione deve essere integra e non devi aver usato la merce perchè in quel caso il venditore puo' non rimborsarti o chiedere una penale, se la merce è difforme alle caratteristiche per cui l'hai comprata....quello non è recesso, in quel caso il venditore deve sostituire a sue spese l'articolo per ovvi motivi, o almeno questo è quello che ho sempre saputo, qui' ci vorrebbe uno che ha studiato legge!

Mi dispiace non ti seguo.

codice del consumo (questa è La normativa non chiacchere....)

Ulteriori obbligazioni delle parti
Art. 67.
1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a
metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le
modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può
comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del
bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui
viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
2. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della
merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio
del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di
conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della
normale diligenza.
3. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del
presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove
espressamente previsto dal contratto.
4. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni
della presente sezione, il professionista è tenuto al rimborso delle somme versate dal
consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire
gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in
cui il professionista è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del
consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano
effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza
del termine precedentemente indicato.
ecc. ecc.

Da quanto sopra e in particolare in base al comma 2 , il bene puoi toglierlo dalla confezione ed utilizzarlo, l'importante è
"che il bene sia restituito in normale stato di
conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della
normale diligenza"
ovvio che se invece di far valere il diritto sacrosanto e sancito per legge, lo prendi a martellate...te lo tieni!
A per tutto questo non c'è bisogno di un avvocato o di uno che ha studiato legge, ma per chi è in commercio (come me) queste cose dovrebbero essere il pane quotidiano...
I venditori online farebbero bene a specificare meglio tutte queste cose prima , in modo da limitare il diritto ai 10 gg post arrivo, facendo invece i fintitonti, rischiano che un bravo avvocato o peggio una associazione di consumatori,li costringa al risarcimento anche dopo 60 gg....
A per quanto riguarda il recesso per difformità di cui parli,sempre recesso è,per cui vale tutto quanto sopra, con la differenza che vale anche per gli esercizi commerciali (i negozi),tipo nel caso in cui in negozio mi fai vedere una cosa e me ne consegni a casa un' altra...
On line il consumatore ha un vantaggio: non deve dire perchè la manda indietro.

insomma nel caso specifico a grandi lienee bisognava fare cosi: mi arrivano le balestre, le monto, non mi piacciono, le smonto e le conservo con la normale diligenza, mando una raccomandata a/r e aspetto che l'azienda mi risponda, passati 30 gg dalla ricezione della raccomandata da parte del venditore, se non mi fa sapere niente, mando una raccomandata di messa in mora e avvio un'azione legale, in caso contrario mi accordo per la restituzione e il rimborso.

rossospumante :

il diritto di recesso non si puo' esercitare dopo che hai aperto la confezione e montato le balestre, ad occhio le anteriori sembrano da 1,5", insisti con zanfi, magari hanno semplicemente sbagliato a spedirle e te le cambiano.

Vediamo di informare le persone correttamente



E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto. Il professionista e' tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista e' venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

quindi, le balestre anche se montate, SONO DA RIMBORSARE se richiesto nei termini di legge.


il tutto estratto da www.difesaconsumatori....di-recesso

darele :

rossospumante : il diritto di recesso non si puo' esercitare dopo che hai aperto la confezione e montato le balestre, ad occhio le anteriori sembrano da 1,5", insisti con zanfi, magari hanno semplicemente sbagliato a spedirle e te le cambiano. Vediamo di informare le persone correttamente E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto. Il professionista e' tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista e' venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. quindi, le balestre anche se montate, SONO DA RIMBORSARE se richiesto nei termini di legge. il tutto estratto da www.difesaconsumatori....di-recesso

E' quello che stò cercando di dire da un pò...

leone306 :

ho la stessa condizione con le balestre performance 4x4 con la differenza che le mie all'anteriore sono diventate piatte dopo neanche 2000 km

scommetto che sono quelle da 1,5 "

si

si anke secondo me... avranno sbagliato nel spedirtela... io non ho niente contro zit anzi quasi smpre compro da lui ma in fatto di magazzinaggio e spedizioni pecca!!! e sempre stato cosi...

Quindi smonta tutto di corsa e rispedisci al fornitore!! ho sempre visto il diritto di recesso diversamente e non ho mai avuto motivo di approfondire! Chiedo scusa per la cattiva informazione!!

Ciao terzosj ti metto alcune foto della mia, dietro ho le tue stesse balestre, sono da 2,5, spero ti servano per avere un paragone
Ciao